Правила проживания
1. Правила Хостела обязательны для исполнения всеми проживающими в хостеле.2. Бронирование мест в хостеле производится при оплате первых суток проживания.
3. Время заселения в 12-00. Время выезда в 11-00
4. Заполняя «карту гостя», клиент соглашается на обработку и хранение персональных данных сотрудниками хостела, а также с правилами оплаты и проживания в Хостеле. Правила проживания в Хостеле расположены на стойке администрации, а также во всех "общих" зонах Хостела.
5. При заселении, клиент оплачивает полную стоимость проживания в хостеле. Оплаченная сумма возврату не подлежит.
6. По окончании заселения гость вправе получить услуги входящие в стоимость проживания : - Чай - Пользование оборудованием кухни, посудой - Пользование душем, туалетом - Комплект постельного белья, 2 махровых полотенца - Пользование компьютерами в бизнес зоне, wi-fi интернет - Парковка во дворе SofiaHostel - Пользование локерами (индивидуальные ячейки) в комнатах и багажным отделением на ресепшн.
7. Не беспокойте проживающих в Хостеле гостей, соблюдайте тишину и порядок. Нарушение тишины в хостеле после 23-00 является административным правонарушением. Штраф 150 000 рублей.
8. Строго соблюдайте правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара.
9. Запрещается хранить в комнате воспламеняющиеся вещества, оружие, химические и радиоактивные материалы.
10. Запрещается использовать в номере электронагревательные приборы.
11. Курение и распитие спиртных напитков в хостеле запрещено. Штраф 200 000 рублей.
12. Уходя из номера, необходимо закрыть окна, выключать свет и бытовые приборы.
13. После использования посуды хостела необходимо её помыть, места приема и приготовления пищи очистить от остатков еды, масла и т.д.
14. Уборка в SofiaHostel производится 1 раз в сутки. В период между уборками каждый гость обязан поддерживать чистоту, убирать за собой, как на своём месте в комнате, так и в общественных зонах : туалет, душевая, кухня.
15. Запрещается приглашать в Хостел незнакомых людей, передавать ключи, оставлять дверь комнаты открытой.
16. Гости проживающих в хостеле клиентов могут находиться только в общественных зонах хостела: кухня-столовая, компьютерная зона с 10-00 до 21-00 .
17. В случае утраты или повреждения имущества Хостела гость должен возместить стоимость нанесенного Хостелу ущерба в полном размере.
18. Содержание в Хостеле животных, птиц, рептилий и т.д. возможно при согласовании с администрацией и может быть платной.
19. Необходимо строго соблюдать правила хранения личных вещей и ценностей: - личные вещи хранить в локерах (ячейках), которые находятся в каждой комнате; - особо ценные вещи необходимо сдавать в сейф на ресепшн; - не оставлять личные вещи в общественных зонах хостела без присмотра.
20. За утрату денег, кредитных карт, драгоценностей, ювелирных изделий, Хостел ответственности не несет.
21. В случае обнаружения пропажи личных вещей на территории Хостела немедленно сообщите о случившемся администратору Хостела для принятия необходимых мер.
22. На территории Хостела действует система видеонаблюдения. Просим принять к сведению факт использования в помещениях Хостела видеокамер.
23. В целях обеспечения безопасности проживающих и охраны порядка сотрудники Хостела в момент Вашего прибытия могут обратиться к Вам с вопросом о цели посещения Хостела, попросить Вас предъявить «Карту гостя» для подтверждения факта проживания в Хостеле.
24. При выезде постоялец обязан сдать койка место/номер администратору хостела.
25. В случае если после 12-00 клиент не освободит занимаемое место, применяется почасовая система оплаты проживания 15 000 рублей в час.
26. Администрация хостела оставляет за собой право досрочно прервать пребывание гостя в случае нахождения его в состоянии сильного алкогольного, наркотического или иного вида опьянения, без возврата денежных средств.
